Avocadostore Bewertungen

Ich habe das erste mal bei Avocadostore bestellt (aufgrund einer Werbung), hatte also keine Ahnung davon, dass es ähnlich wie bei OTTO oder Kaufland, ein Marktplatz ist. Ich habe mich (natürlich – wer macht das schon?!) nicht mit den Versandbedingungen im Vorfeld beschäftigt. Dann die Überraschung, ich bestelle 7 Artikel in meiner eigentlichen Größe (XL) und bekomme die Sachen in 5 Paketen geliefert… what? Was hat das mit Nachhaltigkeit zu tun?! Von dem Verpackungsaufwand ganz zu schweigen, wird das Zeug ja auch hin- und her-„gekarrt“. So habe ich mir Öko-Fashion nicht vorgestellt.

Bei einigen Produkten, und das ist lobenswert, stehen die Maße in Tabellen dabei, so dass man tatsächlich schauen kann, ob’s passt. Da konnte ich auch gleich auf eine andere Größe umschwenken, insofern es sie noch gab… Bei vielen der bestellten Artikel war das aber nicht so. Also habe ich, wie gewohnt, XL bzw. 42 bestellt. Bisher hat mir das meistens gepasst.

Und dann die Enttäuschung: 5 von 7 Teilen zu klein, die anderen beiden gefielen mir nicht an mir bzw. die Farbe war etwas anders als auf dem Produktfoto (ja, Sättigung ist ein tolles Photoshop-Tool…).

Ich kann leider unter den aktuellen Umständen im Moment nicht direkt in einen Laden gehen, was ich dem Online-Bestellen bei Kleidung immer vorziehe. Deshalb mein Versuch, online Sachen zu shoppen. Schade, schade, ich war guter Dinge, als ich nach mehreren Stunden des Suchens endlich meine Bestellung aufgegeben hatte.

Jetzt liegen hier 5 Pakete, von denen bei 2 Paketen ein Retourenschein beiliegt, bei 3 Paketen nicht. Am dreistesten ist aber der Shop von Shipsheip. Man zahlt Versandkosten (nicht wenig) UND darf dann auch noch die Retoure bezahlen. Grundsätzlich sehe ich Versandkosten ein, auch wenn ich jetzt mit einem „Minusgeschäft“ aus der Nummer rausgehe, aber das ist schon wirklich dreist, Leute!

Sorry, ich werde nicht mehr bei Avocadostore bestellen, sobald als möglich wieder in „Echt“ shoppen gehen und ansonsten direkt beim Händler oder Hersteller.

Unverschämte Versandkosten! Undurchsichtige Konditionen! Unmöglicher Kundendienst - langsam, nie telefonisch erreichbar!

Zunächst die positiven Dinge:
- viele schöne nachhaltige Produkte von verschiedenen Marken
- übersichtlich gestaltete Seite
Nun zu den negativen:
- Für den Hin- und Rückversand muss der Käufer aufkommen, da lohnt es sich eher direkt bei den Marken zu bestellen
- Der Kundenservice braucht sehr lange zum antworten, hat man ein dringendes Problem ist dies ein deutlicher Nachteil
- Die fehlende Intransparenz hat mich sehr schockiert. Teilweise werden Produkte angeboten, die nichts mit Nachhaltigkeit zu tun haben. Ich habe eine Firma die Winterjacken produziert direkt angeschrieben und wurde mit der Antwort zurückgelassen, dass ihre Artikel weder fair und umweltfreundlich produziert sind, noch dass sie garantieren können, dass diese ohne tierische Bestandteile hergestellt werden. Warum bewirbt der Avocadostore solche Firmen? Leider nicht die einzige Marke von der ich nach direkter Kontaktaufnahme enttäuscht festellen musste, dass sie nicht nachhaltig sind obwohl dies im Avocadostore suggeriert wird.
- Rückzahlungen dauern sehr lange
Aus dieses Gründen finde ich den Avocadostore eher unseriös und rate davon ab dort einzukaufen.

Ich habe bereits mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden mit der Qualität!
Habe allerdings auch nie etwas zurück schicken müssen und daher keine Erfahrung, wie gut oder schlecht der Kundenservice diesbezüglich ist. Die Preise lassen einen natürlich 5 Mal überlegen, ob man sich eine Sache wirklich kaufen möchte. Aber gerade das macht es für mich zusätzlich nachhaltiger, da man sich dann eben nicht gleich 5 Dinge bestellt, die man vielleicht gar nicht braucht, sondern eben nur 2.

Geld wird nicht zurücküberverwiesen obwohl der Erhalt der Ware bestätigt wurde! BETRUG

Habe 2 Brotdosen bestellt und diese auch erhalten. Da diese mir nicht gefallen haben, habe ich die beiden wieder zurück gesendet. Komischerweise wurde mir nur eine gutgeschrieben. Seitdem schreibe ich mit dem Kundenservice und erhalte keine Antwort seitens Avocadostore. Daher rate ich Kunden ab, bei diesem Store zu bestellen!!!

Hab einen sehr teuren Teppich dort bestellt. Es wurde gewartet bis das Geld überwiesen war nur um dann mitzuteilen, dass der Teppich nicht mehr lieferbar sei und das Geld nach 5 Tagen zurückerstattet werde. Nicht nur, dass nun das Geld fehlt um wo anders einen zu bestellen, nein auf der Seite steht er aber weiterhin zum Verkauf. Angeblich. Bin mal gespannt ob wenigstens das Geld zurück kommt.

Ich finde das Angebot super, von allen Marken das Beste rausgepickt. Ausserdem kamen die Artikel schnell bei mir an bisher. Zwar einzeln, aber ich vermute, das wird vielleicht direkt von den Herstellern geschickt. Dafür mit einer super Qualität! Zu meiner Lieferung habe ich sogar, wie es scheint, gratis ein "Flow"-Magazin erhalten! Vielen Dank dafür :)

Nachhaltig ist das sicher nicht. Winzige plastikfreie Artikel werden in riesigen, mit Plastikklebeband umwickelten Paketen einzeln geliefert, sofern sie nicht vom selben Hersteller kommen. Und das ist auch das, was mich am meisten stört: wenn man nicht extrem aufpasst, zahlt man am Ende mehr für den Versand als für die Produkte selbst (wenn alle von woanders her kommen und extra verschickt werden müssen). Wenn ich das nicht möchte, müsste ich alles beim selben Hersteller bestellen und das greift in die Kaufentscheidung ein. Wozu gibt es denn dann diesen Onlineshop? Man könnte ja davon ausgehen, dass die Artikel alle in einem Lager liegen, oder? Andere Onlinehändler bekommen das ja auch anders und sogar mit weniger Plastik hin, obwohl die nicht einen auf nachhaltig machen. Retoure muss man übrigens auch selbst zahlen.

Ich bin einfach begeistert - nach langer Suche nach einem schicken Kinderpulli in Bio-Qualität habe ich endlich Avocadostore entdeckt: Schöne große Auswahl, ausführliche Informationen zu Qualität, Herstellung, Größe etc., die Bestellung und Lieferung war unkompliziert und sehr schnell. Ich habe mich sehr gefreut über den wunderschönen Pulli, der in einem liebevoll gestalteten Päckli bei mir in einwandfreiem Zustand ankam. Gratis dabei waren zwei sehr hübsche Grafik-Postkarten, die ich gleich verwenden konnte als Begleitkarte zu meinem Pulli-Geschenk an meine Enkelin. Ich habe Avocadostore sofort im Bekanntenkreis empfohlen und werde sicher wieder dort bestellen. Mir gefällt das komplette Design und auch der E-Mail Austausch mit dem Kundenservice war freundlich und kompetent!

Schrecklicher Kundendienst... Ware bstellt, bezahlt, nochts erhalten. Die Mails mit dem Kundendienst sind nicht zielführend. Nachdem der Store Ihren Fehler eingestehen muss, kommt die Meldung, dass die Bestellung jetzt plötzlich ungültig sei. Ich würde mein Geld zurückerhalten und ich erhalte für die nächste Bestellung einen Gutschein von 5%... als ob ich je wieder etwas bestellen würde. Guter Witz.

Retouren sind im Vergleich zu Amazon einfach nur schrecklich. Total umständlich und zeitaufwendig. Bei Amazon kann ich einfach auf Retoure klicken und bekomme mein Geld zurück. Bei Avocadostore laufe ich meinem Geld nun schon seid Tagen hinterher. Kein Wunder das man dann immer mehr bei Amazon kauft. Die sind einfach mehr auf Zack.